Fahd Yudhanegoro – EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison menyapa dan mendengar langsung masukan pelanggan di 3Store hari ini (04/09/2025).
SEMARANG – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan menghadirkan beragam kejutan dan promo istimewa bagi pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi di wilayah Jawa Tengah dan DIY. Mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir,” momen ini menjadi wujud komitmen Indosat untuk terus hadir dekat dengan masyarakat, mendampingi setiap perjalanan mereka dalam berkomunikasi dan berbagi cerita.
Perayaan Harpelnas di Semarang digelar secara lebih personal di Gerai IM3 dan 3Store Pandanaran. Sejumlah pelanggan loyal mendapat sambutan langsung dari EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro, bersama SVP Head of Region Central Java, Joko Tri Wibowo. Dalam kesempatan itu, Indosat tidak hanya memberikan apresiasi, tetapi juga membuka ruang interaksi untuk mendengarkan aspirasi pelanggan.
“Bagi Indosat, pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah kami. Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Sejak awal, Indosat hadir mendampingi pelanggan, dan komitmen ini akan terus kami wujudkan melalui inovasi dalam menghadirkan pengalaman mengesankan serta memberdayakan masyarakat Indonesia,” ujar Fahd.
Selama perayaan Harpelnas 2025, Indosat menghadirkan berbagai program menarik, antara lain:
Potongan harga paket data hingga 15% di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3.
Diskon hingga Rp25 ribu untuk pembelian paket data di IM3 dan Tri Official Store melalui mitra e-commerce seperti Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, dan Lazada.
Promo khusus pelanggan IM3 Platinum, yakni diskon add-on Freedom Internet 25GB/7 hari dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu.
Penukaran poin lebih hemat, berupa diskon 50% IMPoin dan Bonstri, ditambah poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu.
Nomor cantik edisi spesial 1111 yang bisa didapatkan secara eksklusif di im3.id/shop.
Bonus produk kebutuhan sehari-hari untuk pembelian paket data minimal Rp100 ribu di Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret sepanjang bulan September.
Fahd menambahkan, perayaan ini bukan sekadar promo, melainkan juga kesempatan untuk menjalin kedekatan emosional dengan pelanggan. “Kami merayakan hari spesial ini dengan hal-hal sederhana tapi bermakna, menyapa langsung pelanggan yang sudah bersama kami lebih dari satu dekade, mendengar cerita mereka, dan mengucapkan terima kasih secara personal. Karena bagi kami, pelanggan bukan hanya penerima layanan, tapi bagian penting dari perjalanan kami,” tutupnya.
