PURWOKERTO – Masa Angkutan Lebaran 2025 resmi berakhir, dan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 5 Purwokerto (Daop 5) mencatatkan hasil membanggakan. Selama periode 21 Maret hingga 11 April 2025, KAI Daop 5 berhasil melayani sebanyak 878.753 pelanggan yang datang dan berangkat melalui berbagai stasiun di wilayah operasionalnya.
Stasiun-stasiun utama seperti Purwokerto, Kutoarjo, Kroya, Gombong, Kebumen, dan Cilacap menjadi titik tertinggi aktivitas penumpang di jalur tengah Pulau Jawa. Dari total pelanggan tersebut, sebanyak 412.819 penumpang tercatat berangkat dari wilayah Daop 5, sementara 465.934 penumpang tiba di berbagai stasiun Daop 5.
Manager Humas Daop 5 Purwokerto, Krisbiyantoro, menyampaikan apresiasi kepada masyarakat yang telah mempercayakan perjalanan mudik dan balik mereka kepada kereta api.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah memilih kereta api sebagai sarana perjalanan Lebaran. Kepercayaan ini menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan,” ujar Krisbiyantoro dalam keterangan tertulis, Sabtu (12/4).
Krisbiyantoro juga menegaskan bahwa keberhasilan penyelenggaraan angkutan Lebaran ini tidak terlepas dari dukungan banyak pihak, termasuk Pemerintah Daerah, TNI, POLRI, Dinas Perhubungan, dan unsur lainnya.
“Kolaborasi dan sinergi seluruh pihak menjadi kunci suksesnya penyelenggaraan transportasi kereta api yang aman dan tertib selama masa Lebaran,” tambahnya.
Selain jumlah pelanggan yang tinggi, keberhasilan Daop 5 juga terlihat dari kelancaran perjalanan kereta api tanpa gangguan besar serta pengelolaan arus penumpang yang efektif di stasiun. Berbagai upaya peningkatan layanan dilakukan, mulai dari penambahan perjalanan kereta api tambahan, pendirian posko pelayanan 24 jam, penambahan jumlah petugas pengamanan, hingga kesiapsiagaan tim teknis di lapangan.
Krisbiyantoro juga mengapresiasi tingginya tingkat kedisiplinan pelanggan dalam mengikuti aturan yang berlaku, baik di stasiun maupun di dalam kereta, sehingga pelayanan berjalan dengan nyaman dan aman.
“Berkat dukungan semua pihak, pelaksanaan angkutan Lebaran di wilayah Daop 5 Purwokerto berjalan dengan sukses dan selamat. Kami berharap ke depan kereta api semakin menjadi pilihan utama masyarakat dalam bepergian, baik saat musim mudik maupun dalam aktivitas harian,” tutupnya.
KAI Daop 5 Purwokerto berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi dan pembenahan layanan secara berkelanjutan, guna menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat.
