BANJARNEGARA, suarabanyumas.co.id – Suasana berbeda terasa di sejumlah unit kerja BRI Branch Office (BO) Banjarnegara pada momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026. Nasabah yang datang tidak hanya mendapatkan pelayanan perbankan, tetapi juga disambut langsung jajaran pekerja BRI dengan jajanan pasar dan cokelat sebagai bentuk apresiasi.
Kegiatan yang berlangsung pada 4 September 2026 tersebut menjadi cara BRI BO Banjarnegara menyampaikan terima kasih atas kepercayaan nasabah yang selama ini menjadi bagian penting dalam perjalanan layanan perbankan BRI. Apresiasi sederhana itu sekaligus menghadirkan suasana interaksi yang lebih dekat antara pekerja BRI dan nasabah.
Nuansa berbeda juga terlihat dari jajaran pekerja BRI yang mengenakan batik saat bertugas. Mereka menyambut nasabah dengan ramah sekaligus menyerahkan bingkisan kecil sebagai bentuk perhatian pada momentum yang diperingati setiap 4 September tersebut.
Pemimpin BRI BO Banjarnegara, Raditya Fatahillah, mengatakan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk kembali mengingat pentingnya kepercayaan nasabah dalam perjalanan BRI.
> “Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk mengucapkan terima kasih kepada seluruh nasabah atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI. Apresiasi yang kami berikan memang sederhana, tetapi kami berharap dapat menjadi bentuk perhatian dan membuat nasabah merasa lebih dekat dengan BRI,” ujar Raditya.
Menurutnya, pelayanan kepada nasabah tidak semata-mata berkaitan dengan kualitas layanan perbankan. Hubungan yang dibangun melalui komunikasi dan interaksi yang ramah juga menjadi bagian penting untuk menciptakan pengalaman positif bagi setiap nasabah yang datang ke BRI.
“Harapan kami, setiap nasabah yang datang ke BRI dapat merasa nyaman dan mendapatkan pelayanan terbaik. Kami juga akan terus mendengarkan kebutuhan nasabah dan melakukan berbagai inovasi agar layanan BRI semakin mudah, cepat, dan aman,” tambahnya.
Melalui momentum Harpelnas 2026, BRI BO Banjarnegara menegaskan komitmennya untuk terus menjaga kepercayaan masyarakat sekaligus menghadirkan layanan yang semakin sesuai dengan kebutuhan nasabah. Bagi BRI, apresiasi tersebut bukan sekadar seremoni tahunan, melainkan bagian dari upaya membangun hubungan yang baik dan memberikan pelayanan terbaik setiap hari.